Contactcenter ministerie BZ digitaliseert alle diensten ministerie BZ digitaliseert alle diensten 16 april 2018 Daniël Timmermans hoofd 24 7 contactcenter bij het ministerie van Buitenlandse Zaken is altijd gericht op de vraag hoe de overheid ...
Hoe ambtenaren het vertrouwen kunnen winnen van hun customers ... Secretaris Generaal op het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Hij deelt zijn visie op de vernieuwing van de overheid Het doel van die vernieuwing het vertrouwen van de burger ...